本报讯（记者  刘丹）  您如果有历史遗留信访问题未解决，或者有哪些生活难题想和领导唠唠，现在机会来了。目前，我省正集中筹集资金，计划在两年内解决历史遗留问题，同时，7月至12月开展县（市、区）委书记大接访活动。

　　现状

　　征地、拆迁等方面问题突出

　　“信访虽是个小部门，但涉及到的都是大文章！”昨日，接受记者专访时，省政府副秘书长、省信访局局长兰宏良如此“点评”自己的工作。

　　记者（以下简称“记”）：信访工作事关民生、事关社会和谐稳定，备受社会各界关注，目前我省的信访形势怎样？

　　兰宏良（以下简称“兰”）：随着改革的不断深入，社会矛盾凸显，一些深层次问题不断通过信访渠道反映出来，特别是企业改制、土地征用、城市拆迁、涉法涉诉等方面的问题比较突出，群众越级访、重复访和非正常上访时有发生。有些集体访相互串联，组织化程度越来越高，规模越来越大。所以，我省信访工作任务依然十分艰巨。

　　举措

　　每天都要有领导接待群众

　　记：针对当前信访形势，省委、省政府采取了哪些具体措施？

　　兰：按照中央的要求，省委决定，从7月至12月，在全省开展县（市、区）委书记大接访活动。县（市、区）委书记每月至少要安排一天时间（7月15日前启动）、县（市、区）长每月至少要安排两天时间接待本地的上访群众。

　　除此之外，各县（市、区）委、政府每天都要有领导同志轮流接待上访群众。各市（州）、省直各部门的领导同志每周也要安排一天时间接待群众来访，解决群众反映的问题。在接访前，各地会将接访地点、接访人、接访时间等进行公示。

　　近期，省委书记王珉作出批示，强调要逐步解决好历史遗留的信访问题。省长韩长赋也明确提出，要切实解决好涉及民生的信访突出问题，把新增财力用于改善民生。目前，我省仍有一批历史遗留信访个案需要解决，在此次大接访中，这些问题将有针对性地逐一调查、核实、处理。为解决这些历史遗留问题，两年内，省、市、县三级财政都要筹集资金，努力解决好应予解决的问题。这个力度不仅在全省，在全国也是没有的。

　　提醒

　　上访一定要按程序来

　　记：群众在信访活动中应注意哪些问题？

　　兰：群众在正常的信访活动中要做到四个方面：按照法定程序提出信访事项；集体上访一定要选出5人以内的代表到指定的接待场所反映问题；提出合理要求，如实反映问题；通过正常渠道反映问题。

　　信访群众从事信访活动时，必须做到六个“不得”：不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆或者堵塞、阻断交通；不得携带危险物品、管制器具；不得侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或以信访为名借机敛财；不得有扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。

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　　上网、发短信

　　都可以“上访”

　　本报讯（记者  刘丹）   今后，我省居民有啥烦心事，只要轻点鼠标、发个短信，或打个电话便可一吐为快了。昨日，省信访局来信受理处处长王延平透露了这一好消息。

　　王延平介绍，省信访局从2005年3月开展“网上信访”工作。截至今年6月底，共受理群众的网上来信2360余件，交办、转送、网上回复率均达到100%，群众满意度达91%。

　　“网上信访”咋操作？王延平说只需登录政府相关网站（xfj.jl.gov.cn）按照提示进行操作，就可以提出信访事项，同时还可以查询办理结果。王延平透露，从近期看，我省的“网上信访”可考虑建立起网络（网上信访）、手机（通过短信上访）、座机（电话咨询）“三位一体”的信访工作平台，将于今年下半年推进一步。市民需要上访也可拨打省信访公开电话：0431-82717178。